เอาล่ะทุกคน วันนี้จะมาเล่าประสบการณ์ตรงเลยนะ คือเรื่องของเรื่องมันเริ่มมาจากลูกสาวที่บ้านนี่แหละ เริ่มโตแล้ว อยากให้แกได้ภาษาอังกฤษติดตัวไว้บ้าง ยุคนี้มันจำเป็นจริงๆ นะพวกเธอ
จุดเริ่มต้นการค้นหา
ทีนี้ก็เริ่มเลยสิ หาข้อมูลคอร์สเรียนออนไลน์ต่างๆ ที่มันเหมาะกับเด็ก แล้วก็สะดวกกับเวลาเราด้วย เพราะทำงานประจำกันทั้งคู่ จะให้ไปรับไปส่งตามสถาบันก็คงไม่ไหวแน่ๆ ก็เลยพุ่งเป้าไปที่การเรียนออนไลน์เป็นหลัก ตอนแรกก็ดูไว้หลายเจ้าเลยนะ แต่ละที่ก็มีจุดเด่นจุดด้อยต่างกันไป บางที่ครูคนไทย บางที่ครูต่างชาติ ราคาก็มีตั้งแต่ถูกยันแพงลิบลิ่ว
พอดีช่วงนั้นเห็นคนพูดถึง 51Talk บ่อยๆ ในกลุ่มผู้ปกครอง ก็เลยเออ ลองดูหน่อยซิว่าเป็นยังไง ก็เริ่มจากการเข้าไปส่องๆ ในเว็บเค้าก่อนเลย ดูว่ามีคอร์สอะไรบ้าง เหมาะกับเด็กวัยไหน สอนเรื่องอะไรบ้าง หน้าตาเว็บก็ดูโอเคนะ ใช้งานไม่ยากเท่าไหร่
ขั้นตอนการสืบราคา
ทีนี้พอจะดูเรื่องราคาของ 51Talk เนี่ยสิ มันก็ไม่ได้มีแปะไว้โต้งๆ หน้าเว็บเสมอไปนะ บางทีก็ต้องลงทะเบียนก่อน หรือไม่ก็ต้องกดขอทดลองเรียนฟรี แล้วเดี๋ยวมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาให้ข้อมูลอีกที ซึ่งก็เข้าใจได้แหละว่าแต่ละคนอาจจะต้องการคอร์สที่ไม่เหมือนกัน จำนวนครั้งที่เรียนต่อสัปดาห์ก็ต่างกัน ราคามันเลยอาจจะไม่ได้เป็นแบบมาตรฐานเป๊ะๆ สำหรับทุกคน
ผมก็ลองกดๆ ดูข้อมูลไปเรื่อยๆ ก็ไปเจอว่าเขามีแบบแพ็กเกจหลายแบบเลยนะ ยิ่งซื้อเยอะจำนวนคลาสเยอะ ราคต่อคลาสก็จะถูกลงมาหน่อย ซึ่งก็เป็นเรื่องปกติของการขายคอร์สทั่วไปแหละ ผมก็พยายามหาข้อมูลจากหลายๆ ที่นะ ทั้งจากรีวิวคนที่เคยเรียนจริงๆ หรือจากพวกกระทู้ถามตอบต่างๆ เพื่อประกอบการตัดสินใจ คืออยากรู้ว่าไอ้ราคาที่เห็นเนี่ย มันรวมอะไรบ้าง มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงอื่นๆ อีกไหม
ตอนนั้นก็มีคิดในใจเหมือนกันนะว่า เอ๊ะ ทำไมไม่บอกราคาให้ชัดเจนไปเลย แต่พอมานึกดูอีกที การที่ 51Talk หรือที่อื่นๆ เขาอาจจะต้องให้เราคุยกับที่ปรึกษาก่อน มันก็อาจจะเป็นการช่วยให้เราเลือกคอร์สที่เหมาะสมกับลูกเราจริงๆ ก็ได้นะ ไม่ใช่แค่เห็นราคาถูกแล้วก็ซื้อเลย แต่ปรากฏว่าเรียนไปแล้วไม่ตอบโจทย์
สิ่งที่ค้นพบเกี่ยวกับราคา
จากการที่ลองสอบถามดูคร่าวๆ (บางทีก็ต้องลองลงทะเบียนทดลองเรียนนั่นแหละถึงจะได้คุย) ก็พอจะจับทางได้ว่าราคาของเขามันจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่างเหมือนกันนะ เช่น:
- จำนวนคลาสที่ซื้อในแพ็กเกจ ยิ่งเยอะยิ่งถูกต่อคลาส
- ประเภทของครูผู้สอน (อันนี้ไม่แน่ใจว่ามีผลโดยตรงกับราคาแพ็กเกจเริ่มต้นไหม แต่บางทีอาจจะมีออปชันเสริม)
- โปรโมชันในช่วงนั้นๆ อันนี้สำคัญเลย ต้องคอยดูดีๆ บางทีมีส่วนลดพิเศษออกมา
คือถ้าจะให้บอกเป็นตัวเลขเป๊ะๆ มันก็คงยาก เพราะแต่ละคนอาจจะได้ราคาไม่เท่ากัน ขึ้นอยู่กับว่าเลือกแพ็กเกจแบบไหน แต่โดยรวมๆ แล้ว ผมว่าราคามันก็อยู่ในระดับกลางๆ นะ ไม่ได้ถูกสุด แต่ก็ไม่ได้แพงจนเอื้อมไม่ถึง ถ้าเทียบกับการเรียนตัวต่อตัวกับครูต่างชาติจริงๆ ผมว่า 51Talk ก็เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจในแง่ของความสะดวกและราคาที่เข้าถึงได้ง่ายกว่า
สุดท้าย หลังจากที่ลองสืบราคา ลองคุยกับเจ้าหน้าที่ และดูรีวิวต่างๆ ประกอบกัน ก็พอจะได้ไอเดียคร่าวๆ แล้วว่าถ้าจะให้ลูกเรียนกับ 51Talk จะต้องเตรียมงบประมาณไว้ประมาณไหน ซึ่งข้อมูลตรงนี้แหละที่เอาไปคุยกับภรรยาต่อว่าจะเอายังไงดี สรุปคือ การหาข้อมูลเรื่องราคาก็ต้องใช้เวลาและความพยายามนิดนึงนะ ไม่ใช่แค่คลิกสองคลิกแล้วจะเจอเลย แต่มันก็ทำให้เราได้ข้อมูลที่รอบด้านมากขึ้นก่อนตัดสินใจจริงๆ หวังว่าประสบการณ์ของผมจะเป็นประโยชน์กับคนที่กำลังมองหาข้อมูลเรื่องนี้อยู่นะครับ!
