อยากติดต่อ PalFish เบอร์โทรศัพท์ของ PalFish คืออะไร นะ

สวัสดีครับเพื่อนๆ ชาวบล็อกทุกท่าน! วันนี้อยากจะมาแชร์ประสบการณ์ตรงของผมเลยครับ กับเรื่องที่หลายคนน่าจะเคยสงสัย หรือกำลังพยายามหาคำตอบกันอยู่ นั่นก็คือ “เบอร์โทรศัพท์ของ PalFish คืออะไร?” โอ้โห คำถามนี้เจอบ่อยมากเลยครับเพื่อนๆ

คือเรื่องมันเริ่มจากตอนนั้นผมนั่งคิดๆ อยู่ว่าอยากจะลองหาอะไรใหม่ๆ ทำดูบ้าง สนใจเรื่องการสอนออนไลน์อยู่พักใหญ่ๆ เลยครับ ก็เลยเริ่มศึกษาหาข้อมูลเกี่ยวกับแพลตฟอร์มต่างๆ ที่เขามีให้สอนภาษาอังกฤษออนไลน์ได้ ซึ่ง PalFish ก็เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ผมให้ความสนใจพอสมควรเลยนะ เห็นรีวิวค่อนข้างเยอะ

ขั้นตอนการค้นหาเบอร์โทรศัพท์ PalFish ของผม

เอาล่ะครับ พอตัดสินใจว่าจะลองดู PalFish อย่างจริงจัง ผมก็เริ่มเลยครับ เข้าเว็บ PalFish โดยตรงเลย กะว่าต้องมีหน้า ‘ติดต่อเรา’ หรือ ‘ช่วยเหลือ’ อะไรพวกนี้แน่ๆ ที่จะมีเบอร์โทรศัพท์ให้เราสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้

• ขั้นตอนแรก: ผมก็คลิกๆ ส่องๆ ดูทุกเมนูในเว็บไซต์เขาเลยครับ ส่วนใหญ่ข้อมูลที่เจอก็จะเป็นพวกวิธีการสมัครเป็นครู คุณสมบัติต่างๆ หรือไม่ก็เป็น FAQ (คำถามที่พบบ่อย) ซึ่งก็มีประโยชน์นะ แต่… ไม่มีเบอร์โทรศัพท์ครับ!
• ขั้นตอนที่สอง: เอาไงดีล่ะทีนี้ ผมก็เลยลองค้นหาใน Google ดู พิมพ์ไปเลยตรงๆ “PalFish contact number Thailand” “เบอร์โทร PalFish” อะไรทำนองนี้ ผลลัพธ์ที่ได้ก็มีหลากหลายมากครับ บางอันก็เป็นลิงก์ไปยังกลุ่มพูดคุยของเหล่าคุณครู บางอันก็เป็นบทความรีวิว ซึ่งก็ยังไม่เจอเบอร์โทรศัพท์แบบเป็นทางการอยู่ดี
• ขั้นตอนที่สาม: ผมเริ่มคิดว่า เอ๊ะ หรือเขาจะไม่มีเบอร์ให้ติดต่อตรงๆ หรือเปล่า เพราะบางทีแพลตฟอร์มออนไลน์สมัยนี้เขาก็เน้นให้ติดต่อผ่านระบบแชทในแอปพลิเคชัน หรืออีเมลมากกว่า เพื่อความสะดวกในการจัดการของเขาเอง ตอนนั้นก็ดูๆ หลายเจ้าเลยครับ ทั้ง PalFish เอง หรืออย่าง 51Talk ที่เห็นโฆษณาบ่อยๆ ก็เข้าไปดูรายละเอียดเหมือนกัน แต่ละที่ก็มีช่องทางติดต่อต่างกันไป
• ขั้นตอนที่สี่: ผมลองเข้าไปดูในตัวแอปพลิเคชัน PalFish (ตอนนั้นลองโหลดมาดูคร่าวๆ) พยายามหาเมนู ‘Support’ หรือ ‘Help’ ดูครับ ก็เจอช่องทางให้ส่งข้อความสอบถามไป ซึ่งก็เป็นอีกวิธีหนึ่งในการติดต่อ แต่ใจผมตอนนั้นอยากได้คุยแบบเสียงมากกว่า มันน่าจะเร็วกว่าถ้ามีข้อสงสัยเยอะๆ

คือเข้าใจว่าหลายๆ แพลตฟอร์มออนไลน์สมัยนี้เน้นให้ติดต่อผ่านระบบแชทหรืออีเมลเป็นหลัก อย่าง 51Talk ก็มีช่องทางติดต่อหลายแบบนะ แต่บางทีเราก็อยากคุยกับคนจริงๆ เลยไง มันได้อารมณ์กว่าเยอะ ฮ่าๆ

แล้วสรุปเจอเบอร์โทรศัพท์ไหม?

จากประสบการณ์ตรงของผมเนี่ย หลังจากที่ใช้เวลาค้นหาอยู่พักใหญ่ๆ ทั้งจากเว็บไซต์ทางการ ค้นหาผ่าน Google หรือแม้แต่ลองสอบถามจากคนที่เคยใช้งาน ผมก็ยังไม่สามารถหาเบอร์โทรศัพท์โดยตรงของ PalFish ที่เป็นเบอร์สำหรับติดต่อสอบถามทั่วไปหรือสำหรับผู้ที่สนใจสมัครเป็นครูได้แบบชัดเจนครับ ส่วนใหญ่ช่องทางการติดต่อหลักที่ทาง PalFish เน้นย้ำและหาเจอง่ายที่สุดก็คือ:

• การติดต่อผ่านระบบ Support ภายในแอปพลิเคชัน PalFish เอง: อันนี้ถือเป็นช่องทางหลักเลยครับ ถ้ามีปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานแอป การสอน หรือเรื่องอื่นๆ เขาก็จะมีเจ้าหน้าที่คอยตอบผ่านระบบนี้
• การติดต่อผ่านอีเมล: ในบางหน้าของเว็บไซต์ หรือในส่วนช่วยเหลือ อาจจะมีอีเมลสำหรับติดต่อเรื่องเฉพาะทางให้บ้าง แต่ก็ต้องใช้เวลาในการรอคำตอบหน่อย

ผมเองก็เคยลองดูแพลตฟอร์มอื่นๆ เหมือนกันนะ อย่าง 51Talk เขาก็มีระบบของเขา แต่พอมาโฟกัสที่ PalFish เนี่ย ก็ต้องพยายามหาช่องทางของเขาโดยเฉพาะ ซึ่งการหาข้อมูลแบบนี้ บางทีมันก็คล้ายๆ กับตอนที่เราเปรียบเทียบคุณสมบัติของแต่ละแพลตฟอร์มเลยนะ ไม่ว่าจะเป็น PalFish หรือ 51Talk หรือเจ้าอื่นๆ ก็ต้องลงลึกในรายละเอียด

สุดท้ายแล้วเนี่ย ผมว่าไม่ว่าจะเป็น PalFish หรือแม้แต่ 51Talk เองก็ตาม การมีช่องทางติดต่อที่ชัดเจนและหลากหลายมันสำคัญกับผู้ใช้งานจริงๆ นะ บางทีการได้คุยโทรศัพท์มันก็ช่วยแก้ปัญหาหรือให้ข้อมูลได้เร็วกว่าการพิมพ์คุยกันเยอะเลย

ดังนั้น ถ้าเพื่อนๆ คนไหนกำลังมองหาช่องทางติดต่อ PalFish อยู่ ผมแนะนำว่าลองเริ่มจากในตัวแอปพลิเคชันเขาก่อนเลยครับ น่าจะมีส่วน ‘ช่วยเหลือ’ หรือ ‘ติดต่อเจ้าหน้าที่’ อยู่ตรงนั้น หรือถ้าใครเคยมีประสบการณ์ตรงในการติดต่อ PalFish แล้วได้เบอร์มาจริงๆ หรือมีวิธีอื่นที่ดีกว่า ก็มาแชร์กันได้นะครับ ถือว่าแบ่งปันกันครับผม! วันนี้ก็ขอจบการแชร์ประสบการณ์ไว้เท่านี้ก่อนนะครับ หวังว่าจะเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆ บ้างไม่มากก็น้อยครับ!