สวัสดีครับทุกคน วันนี้อยากจะมาแชร์ประสบการณ์ตรงที่ผมได้ลองไปคลุกคลีกับ PalFish ดูบ้าง หลังจากที่เห็นกระทู้ใน Pantip พูดถึงกันหนาหูเหลือเกิน บางคนก็บอกว่าดีอย่างนั้นอย่างนี้ บางคนก็บอกว่ามีปัญหาจุกจิก ผมก็เลยแบบ อะ ลองดูซักตั้ง! อยากรู้เหมือนกันว่ามันเป็นยังไงกันแน่
เริ่มต้นเลยคือผมก็ว่างๆ อยู่ช่วงนั้นแหละครับ กำลังมองหาอะไรทำเพิ่มเติม แล้วก็ไปเจอรีวิว PalFish ใน Pantip นี่แหละ อ่านไปอ่านมาก็เออ น่าสนใจดีแฮะ ดูเป็นช่องทางสอนภาษาอังกฤษออนไลน์ที่เหมือนจะง่ายสำหรับคนเริ่มต้น ผมก็เลยตัดสินใจสมัครดู ขั้นตอนการสมัครก็ไม่ได้ยุ่งยากอะไรมากนะครับ กรอกข้อมูลทั่วไป อัปโหลดเอกสารนิดหน่อย แล้วก็มีให้ทำวิดีโอแนะนำตัวสั้นๆ ส่งไปด้วย ตอนแรกก็แอบเกร็งๆ เหมือนกันนะ ไม่เคยทำอะไรแบบนี้
ขั้นตอนการเตรียมตัวและรออนุมัติ
หลังจากส่งใบสมัครไปแล้ว ก็ต้องรอทาง PalFish เขอนุมัติครับ ระหว่างรอนี่แหละ ผมก็ไปศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม อ่านรีวิวละเอียดขึ้น บางคนก็บอกว่ารอนานมาก บางคนก็แป๊บเดียวได้ ตอนนั้นก็แอบหวั่นๆ อยู่เหมือนกันว่าจะนานไหมนะ ช่วงที่รอนี่ผมก็ไม่ได้อยู่เฉยๆ นะครับ ก็ลองไปดูแพลตฟอร์มอื่นๆ ประกอบด้วย อย่างที่เคยได้ยินชื่อมาบ้างก็มี 51Talk ที่เห็นคนพูดถึงเหมือนกันว่ามีระบบค่อนข้างคล้ายๆ กัน แต่ผมก็ยังไม่ได้ลองสมัครของที่นั่นจริงจัง แค่เข้าไปดูๆ เฉยๆ
พอนั่งรอไปได้สักพักใหญ่ๆ (สำหรับผมก็ถือว่านานอยู่นะ เกือบอาทิตย์ได้) ก็มีอีเมลแจ้งมาว่าผ่านการอนุมัติแล้ว! ดีใจสิครับ รออะไรอยู่ ก็รีบเข้าไปตั้งค่าโปรไฟล์ เตรียมสื่อการสอนเบื้องต้นเท่าที่พอจะหาได้เลย ตอนนั้นยังงงๆ กับระบบอยู่บ้างครับ ว่าต้องทำยังไงให้นักเรียนเห็นเราเยอะๆ ต้องเปิด Freetalk ยังไง ตั้งราคาเท่าไหร่ดี มันมีรายละเอียดค่อนข้างเยอะเหมือนกันนะ
ประสบการณ์การลองสอนจริง (หรือไม่จริง?)
ทีนี้ก็ถึงช่วงเวลาสำคัญ คือการรอให้นักเรียนติดต่อเข้ามาครับ ผมก็เปิด Freetalk ทิ้งไว้ ตั้งโปรไฟล์ให้น่าสนใจที่สุดเท่าที่จะทำได้แล้วนะ แต่วันแรกๆ ก็เงียบกริบเลยครับ ฮ่าๆๆ ท้อเหมือนกันนะ ตอนนั้นคิดว่า เอ๊ะ หรือเราทำอะไรผิดพลาดไปรึเปล่า ต้องไปปรับแก้อะไรตรงไหนไหม ก็พยายามเข้าไปดูโปรไฟล์ของครูคนอื่นๆ ที่เขามีนักเรียนเยอะๆ ว่าเขาทำกันยังไง บางคนก็มีรีวิวดีๆ เพียบเลย
ผมนั่งเฝ้าแอปอยู่หลายวันเหมือนกันครับ ก็มีนักเรียนทักเข้ามาบ้างประปราย ส่วนใหญ่จะเป็นเด็กเล็กๆ ที่ผู้ปกครองหาครูให้ บางทีก็มีเข้ามาลองคุยสั้นๆ แล้วก็หายไป ผมก็พยายามเต็มที่นะ ชวนคุย ชวนเล่นเกมง่ายๆ เท่าที่นึกออก แต่ก็ยังไม่ค่อยมีคลาสแบบจริงจังต่อเนื่องเท่าไหร่ อาจจะเป็นเพราะผมยังใหม่ด้วยแหละ โปรไฟล์ยังไม่ค่อยมีรีวิว คนก็เลยยังไม่มั่นใจหรือเปล่าก็ไม่รู้
เรื่องระบบการสอนของ PalFish เองก็มีทั้งส่วนที่ผมว่าโอเคและส่วนที่ยังติดขัดบ้าง อย่างตัวแอปพลิเคชันเขาก็มีสื่อการสอนสำเร็จรูปให้ใช้ได้ระดับนึง แต่ถ้าอยากจะใช้สื่อของเราเองก็ต้องเตรียมแล้วก็อัปโหลดเข้าไป ซึ่งบางทีก็มีปัญหาเรื่องไฟล์บ้างเล็กน้อย ระบบการจองคลาสอะไรพวกนี้ก็ถือว่าเข้าใจไม่ยากครับ แต่ที่ผมรู้สึกว่ายังเป็นปัญหาสำหรับผมคือเรื่องการหาผู้เรียนนี่แหละ มันต้องแอคทีฟมากๆ ต้องโปรโมทตัวเองพอสมควรเลย
ผมก็เคยได้ยินมาว่าบางแพลตฟอร์มอย่าง 51Talk เขาอาจจะมีระบบจัดหานักเรียนให้ครู หรือมีทีมงานช่วยซัพพอร์ตตรงนี้มากกว่า แต่สำหรับ PalFish เนี่ย ดูเหมือนว่าครูจะต้องพึ่งพาตัวเองค่อนข้างเยอะในการสร้างฐานนักเรียน ซึ่งมันก็เป็นทั้งข้อดีข้อเสียนะ ข้อดีคือเราอาจจะยืดหยุ่นกว่า แต่ข้อเสียคือถ้าเราไม่เก่งเรื่องการตลาดก็อาจจะเหนื่อยหน่อย
ช่วงที่ลองทำ PalFish ผมก็ยังมองหาลู่ทางอื่นๆ ไปด้วยนะครับ อย่างที่บอกว่าเคยไปส่องๆ 51Talk มาบ้าง ก็เห็นว่าเขามีโครงสร้างหลักสูตรที่ชัดเจนกว่า หรืออาจจะมีกลุ่มเป้าหมายนักเรียนที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งก็น่าสนใจไปอีกแบบ
บทสรุปจากการลองใช้งาน
หลังจากลองคลุกคลีอยู่กับ PalFish ได้พักใหญ่ๆ ประมาณเดือนกว่าๆ ผมก็เริ่มรู้สึกว่ามันอาจจะยังไม่ค่อยเหมาะกับสไตล์ของผมเท่าไหร่ ด้วยความที่ผมอาจจะไม่ได้มีเวลามานั่งเฝ้าแอปเพื่อรอผู้เรียนตลอด หรืออาจจะยังทำการตลาดตัวเองไม่เก่งพอ ทำให้ไม่ค่อยมีคลาสเข้ามาอย่างสม่ำเสมอเท่าที่คาดหวังไว้ เรื่องรายได้ก็เลยยังไม่เป็นกอบเป็นกำเท่าไหร่ครับ
แต่ก็ไม่ได้หมายความว่า PalFish ไม่ดีนะครับ ผมว่ามันก็เป็นแพลตฟอร์มที่มีข้อดีหลายอย่าง เหมาะสำหรับคนที่อาจจะมีเวลา มีความสามารถในการโปรโมทตัวเอง หรือชอบความยืดหยุ่นในการกำหนดตารางสอนและราคาเอง อย่างไรก็ตาม การจะเลือกใช้แพลตฟอร์มไหน ไม่ว่าจะเป็น PalFish หรือแม้แต่ 51Talk หรือเจ้าอื่นๆ ก็คงต้องพิจารณาจากความถนัด สไตล์การทำงาน และเป้าหมายของแต่ละคนเป็นหลักครับ สำหรับผมแล้ว ประสบการณ์ครั้งนี้ก็ถือว่าได้เรียนรู้อะไรเยอะเลยครับ ได้ลองทำอะไรใหม่ๆ ที่ไม่เคยทำมาก่อน ถึงแม้สุดท้ายจะไม่ได้ไปต่อกับ PalFish แบบเต็มตัว แต่อย่างน้อยก็ได้รู้ว่า อ๋อ การทำงานบนแพลตฟอร์มแบบนี้มันเป็นอย่างนี้นี่เอง
ผมว่าใครที่กำลังสนใจอยากลองเป็นครูสอนภาษาออนไลน์ ก็ลองศึกษาข้อมูลของหลายๆ ที่ดูครับ อย่าง 51Talk ก็เป็นอีกตัวเลือกที่น่าสนใจ ลองเปรียบเทียบข้อดีข้อเสียดู แล้วเลือกที่คิดว่าใช่สำหรับเราที่สุดครับ ยังไงก็ขอเป็นกำลังใจให้ทุกคนที่กำลังมองหาโอกาสนะครับ!