สวัสดีทุกคน วันนี้จะมาแชร์ประสบการณ์เรียนภาษาอังกฤษธุรกิจออนไลน์แบบกลุ่มเล็กที่เพิ่งลองไปเมื่อเช้านี้ เผื่อใครกำลังหาทางอัพสกิลภาษาไว้ทำงานนะ จริงๆ เรื่องนี้ดิ้นมานานแล้ว ตอนแรกก็แค่คิดในใจ “เออ อยากเก่งอังกฤษขึ้น” แต่ไม่รู้จะเริ่มยังไง นั่งอึ้งอยู่นั่นแหละ
เจอปัญหาตรงหน้าก่อนถึงต้องเรียน
เรื่องมันเริ่มเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว ตอนประชุมกับทีมต่างชาติ นั่งฟังฝรั่งแถลงไอเดียใหม่แบบตาแป๋ว รู้ตัวอีกทีหัวหน้าก็ยื่นรายงานมาให้รีวิว ดันมีคำว่า “amortization” โผล่มาที แม่งคือเปิดดิกยังงงว่าเกี่ยวอะไรกับตัวเลขในตาราง แถมพอดิฉันพยายามอธิบาย proposal ทีมตัวเอง ตอนเสนอขายล่าสุด พูดไปสามประโยคเจอฝรั่งสะกิดถามว่า “Excuse me, could you clarify?” หน้าแตกมาครั้งนึงแล้ว
จุดพลิกชีวิตน่ะเหรอ
พอตกเย็นวันศุรุ์นั่งเหนื่อยๆ หลังงานทุ่มให้ลูกค้าเสร็จ บังเอิญเลื่อนเจอโพสต์หนึ่งในเฟซบุ๊ค เห็นคำว่า “small live class” กับ “business english” เลยจิ้มเข้าไปดู แหมะ แพ็กเกจเขาสอนสดกลุ่ม 5-7 คนนี่เอง คิดในใจเออ…น่าลองเพราะเวลาเรียนถ้าเยอะไปเดี๋ยวอายไม่กล้าถาม เคยเรียนกลุ่มใหญ่ตอนเรียนพิเศษสมัยมหาลัยแย่มาก สงสัยอะไรก็ตามอาจารย์ไม่ทัน ไม่กล้าขัด
ลงมือสมัครยังไงให้สะดวกสุด
ลองกดลงทะเบียนคอร์สตี๋เสร็จ เมื่อคืนก่อนเรียนหนึ่งวัน บันทึกไว้ในปฏิทินมือถือแบบตั้งเตือนสามรอบเลย เผื่อนอนตื่นสาย เครื่องมือพวกนี้ใช้ฟรีอยู่แล้ว แพลตฟอร์มเขาก็ส่งลิงก์ห้องมาในอีเมลกับไลน์พร้อมกัน วิธีเข้าไม่มีอะไรยาก แค่จิ้มลิงก์เดียวเด้งเข้าแอพ Zoom โดยอัตโนมัติ
สตาร์ทคลาสวันแรกประทับใจ
- 7.30 น. กดเข้าห้อง : เช็คอินก่อนเวลา 10 นาที เจอแอดมินคนไทยทักทายก่อน เขาให้ลองทดสอบไมค์กับกล้อง อุ่นเครื่อง
- คุณครู : เค้าเป็นฝรั่งจากอังกฤษน่ะ แต่พูดไม่เร็วเกิน พอฟังออก ประมาณเก้าโมงเช้าๆเริ่มเรียน พลางจ้องนาฬิกาข้อมือ กลัวไม่ทันกินข้าวเที่ยง
- กลุ่มเล็กจริงๆ : มีเพื่อนร่วมคลาสแค่หกคนเอง ใครไม่เข้าใจก็ยกมือขัดขึ้นมาได้เลย ทุกคนหน้าตาเป็นกันเองมาก
เห็นผลชัดเจนหลังเรียนสามชม.
ช่วงฝึก presentation ทีเด็ดคือครูให้ลองพรีเซนต์เป็นกลุ่มย่อยสองคน ได้เพื่อนใหม่คนนึงชื่อนุ่น จากนั้นเค้าบอกให้ลองเสนอขายผลิตภัณฑ์ซึ่งกันและกัน แอบมึนตอนแรกเพราะไม่รู้จะพูดยังไง แต่พอคุณครูปล่อยสคริปต์ช่วยมาให้ในแชท มันเป็นแนวทางคำศัพท์ที่มักใช้เจอ เช่น “value-added services”, “ROI calculation” พอเห็นแล้วเลยลองประยุกต์ใช้ โดยเราเอาเคสของบริษัทตัวเองไปลองพูด “Our company provides customized solution to reduce operational costs…” พลางใช้คำพวกนั้นไปด้วย แล้วแอบรู้สึกว่า โห ลื่นปากมาก
พอบทเรียนใกล้จบครูก็ให้ feedback แบบสดๆ กับทุกคน บอกตรงๆว่าการใช้ article กับ tense เรายังสับสนอยู่บางจุด เช่น ตอนเล่าเหตุการณ์เมื่อวานยังใช้ present simple อยู่ แต่ครูแนะนำวิธีทบทวนง่ายๆ ไม่ต้องไปนั่งเปิดตำราหนาๆ ก็เขียนโน้ตสั้นๆ ว่าให้ระวังเรื่องนี้เวลาเขียนอีเมล หรือตอนเขียนรายงานประจำไตรมาสให้หัวหน้านี่สำคัญมาก
สิ่งที่ได้มากกว่าภาษา
พอเลิกคลาสเที่ยงตรง หยิบซองมาม่ามาอุ่นน้ำ เดินไปกินไป คิดย้อนว่าสาระที่ได้นอกจากศัพท์ธุรกิจแล้วนี่มันเป็น mindset ด้วย เช่น เวลาจะประชุมนานๆ ครูบอกให้เตรียม structure สามส่วนก่อนเสมอ opening-discussion-closing ทำให้ไม่หลุดโฟกัส บางทีการเรียนพวกนี้มันอาจจะช่วยให้เลื่อนขั้นตอนเงินเดือนจะเวิร์คป่ะ อย่าว่าแต่เถอะ แค่วันนี้พอนัดลูกค้าทางโทรศัพท์ยังรู้สึกมั่นใจขึ้นนิดหน่อย
แต่บอกตามตรงว่าเรียนครั้งเดียวคงไม่พอหรอก มันต้องลุยต่อเป็นซีรีส์ยาว ตอนนี้ลงสัปดาห์ละสองคลาสไว้ก่อน หวังว่าจะช่วยให้ปีนี้พอมีโอกาสได้รันโปรเจคกับทีมสิงคโปร์ให้สำเร็จสักที…แต่ถ้าพลาดอีกก็ไม่เป็นไร แค่ตอนนี้เริ่มรู้แล้วว่าต้องซ้อมตรงไหน แบบพอจะเดินถูกทางละมั้ง
